고객센터 연결이 되지 않아요, 다른 상담 방법은 없나요?
우선, 고객센터 상담 지연이 지연되어 대단히 죄송합니다.
퓨리얼 고객센터 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 점심시간은 오후 12시~1시입니다.
주말 및 공휴일 이후 오전 9시경, 점심시간 이후인 오후 1시~2시 사이는 통화량이 많아 상담 연결이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
연결 지연 시 활용 가능한 상담 방법 안내드립니다.
1) 대표번호(1833-8333) 연결 시 번호를 남겨주시면 남겨주신 번호로 순차 연락을 드립니다.
2) 카카오톡 친구찾기에 '퓨리얼'을 검색하신 후 친구추가하여 1:1 채팅 상담을 요청 주시면 순차 답변드립니다.
3) 브랜드몰 문의 게시판을 이용해주시면 순차 답변드립니다.
상기 방법을 참고하여 문의주시면 접수 순으로 최대한 신속히 순차 응대드리오니 불편하시더라도 조금만 양해 부탁드립니다.
감사합니다.